Algemene voorwaarden
Bij het boeken van een foto-, of videoshoot gaat de klant automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Algemeen
De foto-, en videografie heeft het recht informatie wat betreft tarieven en afspraken ten alle tijden aan te passen.
De auteursrecht op de foto’s en video’s berust bij de foto-, en videograaf. De maker blijft ten alle tijden eigenaar van de beelden..
De maker zal in geen geval persoonlijke gegevens zoals email, telefoonnummer etc. openbaar maken.

Aansprakelijkheid
De foto-, en videograaf is niet aansprakelijk voor lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt tijdens de shoot, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de foto-, videograaf.

Betaling
De shoot wordt binnen 8 dagen na de factuurdatum betaald door de klant. De klant dient de factuur na ontvangst te controleren op eventuele onjuistheden. De klant ontvangt de beelden nadat er betaald is. 
Indien er sprake is van meerwerk en/of hogere kosten tijdens of na een shoot, welke noodzakelijk waren, komen deze kosten of vergoeding voor meerwerk voor rekening van de klant. Dit wordt altijd tijdens of na de shoot door de foto-, en videograaf met de klant gecommuniceerd.

Klachten
Bij klachten wordt er binnen 10 dagen na ontvangst van de video’s en of foto’s contact opgenomen met de maker. Vervolgens wordt bekeken in hoeverre een financiële tegemoetkoming of herhaling van de shoot een mogelijkheid is.

Commerciële en zakelijke doeleinden
Bij het boeken van een shoot geeft de klant toestemming om de gemaakte beelden te gebruiken voor zakelijke en commerciële doeleinden (zoals social media, website etc.) Wil de klant een specifieke foto niet online hebben, dan kan dit overlegd worden met de maker. Wanneer de klant geen enkel beeld online geplaatst wil hebben, dan moet dit tijdens het boeken van de shoot bekend gemaakt worden. Er worden nooit beelden zonder toestemming naar een ander bedrijf doorgegeven. Ook bij publicatie in een (online) magazine wordt toestemming gevraagd.

Bewerking
Er wordt geen onbewerkte originele beeld geleverd.
Het bewerken van de beelden door de klant is niet toegestaan. Ook is het niet toegestaan de beelden zonder toestemming van de maker door te spelen naar een commercieel bedrijf.

Presets
Fleur Fotografeert zal ten alle tijden de auteursrechten op haar (mobiele) presets behouden en het is daarom ook strafbaar om presets gemaakt door Fleur Fotografeert door te sturen naar derden.

Cadeaubonnen
Fleur Fotografeert heeft cadeaubonnen die de klant kan kopen voor elk gewenst bedrag. De cadeaubon kan niet retour genomen worden en kan niet worden ingewisseld voor geld. De waarde van de bon wordt in euro’s weergegeven op de cadeaubon. Een cadeaubon blijft altijd geldig. De klant kan de cadeaubon besteden aan een fotoreportage, workshop of nabestelling. De waarde van de cadeaubon wordt als korting verrekend op het totaalbedrag van de factuur.
Een cadeaubon kan 1 keer gebruikt worden voor de volledige waarde. U ontvangt geen geld of te goed retour indien uw factuur een lagere waarde heeft dan de waarde van de cadeaubon.

Fotoalbums
Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij fotografe, te ruilen en/of retourneren. De producten worden op maat gemaakt. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. Als de klant akkoord heeft gegeven op de digitale versie om deze te laten drukken, kan hij geen klachten meer indienen over het gedrukte fotoalbum.

Annulering
In geval van annulering van de opdracht door de klant, heeft de foto-, videograaf het recht op de 20% van de overeengekomen vergoeding, in verband met misgelopen inkomsten. 
In geval van slecht weer (storm, onweer of zware regenval) mag een fotoshoot die buiten zou plaatsvinden worden afgezegd door de foto-, videograaf of klant. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande fotoshoot besloten.

Naamsvermelding
Bij het gebruiken/publiceren van de beelden door de klant, bijvoorbeeld op social media, dient altijd de naamsvermelding of verwijzing naar de fotografe gebruikt te worden.

Overmacht
Het kan gebeuren dat een shoot door overmacht (ziekte e.d.) niet door kan gaan. Hierdoor zal de foto-, of videograaf niet aan de afspraak kunnen voldoen. De foto-, of videograaf kan tips geven over eventuele alternatieve foto-, en of videografen in het geval dat de shoot niet verzet kan worden.